Digitale producten (zoals e-books)

Digitale producten worden direct na aankoop geleverd per e-mail of via een downloadlink. Omdat deze producten meteen beschikbaar zijn, is retourneren of restitutie helaas niet mogelijk.

Heb je problemen met downloaden of openen? Laat het me weten! Ik help je graag.

Live ervaringen (diners, ceremonies, retreats)

Voor Hartenkost diners en ervaringen geldt dat betaling vooraf plaatsvindt en dat restitutie bij annulering niet mogelijk is, vanwege de kleinschalige en zorgvuldig voorbereide setting. Bij overmacht mag je je plek altijd aan iemand anders overdragen, in overleg. De specifieke voorwaarden staan altijd vermeld bij het betreffende aanbod.

Verzending van eventuele fysieke producten

Mocht Hartenkost fysieke producten aanbieden (zoals kaartensets of andere items), dan worden deze met zorg verpakt en zo snel mogelijk verzonden. De verzendtijd wordt vermeld bij het product. Hartenkost is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

Vragen?

Twijfel je ergens over of heb je een vraag over je bestelling? Je mag me altijd mailen. Ik denk graag met je mee!